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Bianca Lopes | 18/12/2024 08:27

18/12/2024 08:27

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Sala do Empreendedor de Xaxim conquista Selo Bronze Sebrae pela excelência no atendimento

A Sala do Empreendedor de Xaxim, localizada no Oeste catarinense, foi reconhecida com o Selo Bronze Sebrae de Referência em Atendimento

A Sala do Empreendedor de Xaxim, localizada no Oeste catarinense, foi reconhecida com o Selo Bronze Sebrae de Referência em Atendimento. A premiação, concedida anualmente pelo Sebrae/SC, destaca espaços que se sobressaem pela qualidade dos serviços gratuitos oferecidos a microempreendedores individuais (MEIs) e microempresas.

Essa é a segunda vez que Xaxim recebe a distinção, resultado de avaliações que consideram critérios como eficiência no atendimento, qualidade dos processos internos, uso de redes sociais e feedback dos usuários. A conquista reflete o comprometimento da equipe responsável pela Sala do Empreendedor e a boa aceitação da comunidade local.

A premiação do Sebrae envolve uma análise detalhada, dividida em duas partes: a primeira avalia os procedimentos adotados pela Sala, enquanto a segunda considera a experiência de um cliente oculto, que testa os serviços e atribui notas conforme os critérios estabelecidos. Esse sistema de avaliação assegura um diagnóstico imparcial e completo da qualidade oferecida.

Em 2024, 136 municípios de Santa Catarina participaram do processo de seleção, e 74 foram contemplados com Selos nas categorias ouro, prata e bronze. As Salas premiadas com o Selo ouro ainda passarão por novas avaliações para concorrer ao Selo Diamante, cujo resultado será divulgado em 2025.

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